Política de envío

Política de Envío y Métodos de Pago de Lenex™

1. Métodos de Envío y Plazos de Entrega

  • Ofrecemos envío estándar a través de [nombre del servicio de mensajería] para entregas en toda la República Dominicana.
  • Los tiempos de entrega estimados son de 24 a 48 horas, dependiendo de la ubicación del destinatario.

2. Costos de Envío

  • El envío a Santo Domingo es gratuito en todos los pedidos.
  • Para entregas en el resto del país, se aplicará un costo de envío que se calculará durante el proceso de pago y se basará en la ubicación de entrega y el peso del pedido.

3. Métodos de Pago

  • Aceptamos pagos para realizar tus compras: pedido contra-entrega, transferencia bancaria, paypal y tarjeta.

4. Pedido Contra-Entrega

  • Si eliges la opción de pedido contra-entrega, podrás pagar en efectivo al recibir tu pedido. El pago se debe hacer al mensajero en el momento de la entrega.
  • Por favor, ten el monto exacto preparado para facilitar el proceso de entrega.

5. Transferencia Bancaria

  • Si optas por la transferencia bancaria, recibirás instrucciones detalladas para realizar el pago a través de transferencia electrónica a nuestra cuenta bancaria.
  • Después de realizar la transferencia, debes enviar el comprobante de pago por WhatsApp al número [número de WhatsApp de la empresa]. Asegúrate de incluir tu número de pedido en el mensaje.

6. Dirección de Entrega Incorrecta

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

7. Entrega Fallida y Devoluciones

  • Si la entrega no puede realizarse debido a la ausencia del destinatario u otros problemas de entrega, dejará una notificación para que el cliente pueda coordinar una nueva entrega o recoger el pedido en una ubicación designada.
  • Si un pedido es devuelto a nosotros debido a problemas de entrega, nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar una nueva entrega.